jueves, 7 de junio de 2012

GUIA

1)Nombres de autores de percusores de la calidad fechas y herramientas que utilizaron para la calidad total?


Daming
Crosby
Ishikawa
Yuran


2)Edward daming y la mejora continua?


PDCA


Planear
Hacer
Verificar
Actuar


3)Que es el diagrama de flujo?


Representacion de algoritmos, red de procesos funcionales conectados que describen movimiento de datos


4)Como es la espiral de mejora continua?


Ciclo PDCA


5)Menciona que es el ciclo CTC?


El desarrollo y la acción de la calidad con responsabilidad, se fija en la conciencia.


6)Que es Juran y la trilogía?

Un enfoque en la gestión que se compone de 3 procesos plantificación, el control de la calidad, de la mejora.

7)Los pasos de la mejora?

*Crear conciencia
*Establezca metas
*Crear planes
*Informe de proceso
*Reconocimiento para el éxito
*Comunicar resultados

8)Cual es la fecha de kaora?

Japon 1915-1989

9)Cual es su frase de Crozby?

Cero errores

10) Cual es su pensamiento de keizen?

Cambio para la mejora o mejoramiento en japones, o mejoramiento continuo

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